出現(xiàn)這些風險信號時警惕可能拖欠貨款？

有時候，即便是經(jīng)驗老道的供應商也會遇到買家拖欠貨款問題。我們一起來系統(tǒng)地研究一下都有哪些重要警示信號，預示著買家可能在預謀拖欠貨款。

這些警示有些人可能一看就明白，是常識性的問題指示器。但也有很多供應商寧愿相信這些情況不會在他們身上發(fā)生。

固執(zhí)己見而置這些明顯的風險信號于不顧，那無異于是讓自尊蒙蔽自己的商業(yè)常識。

然后某一天，欠債方的辦公室電話打不通了，他也不接手機，郵件因無法送達而被退回來，對方公司消失了，而且沒有人跟你商量過，欠債方破產(chǎn)了。

到那個時候，一切都為時已晚，要想討回債務是不可能了。因此做生意的人必須慎之又慎，切勿把自己陷入 “老朋友”陷阱中。

26個外貿(mào)壞賬風險！不要總以為風險很遠，都是別人的事！

接下來，讓我們來看看預示支付問題的26個警示信號，也就是壞賬風險信號清單。我們按從英文字母A到Z排序：

A．客戶超過約定付款日90天以上還未付款。

以我20多年的經(jīng)驗判斷，一旦出現(xiàn)這種客戶遲遲未付款的情況，就意味著某些事出了問題，忽略這個問題的代價你承受不起。

B．客戶支付模式有變，從“按時支付”變成“延遲支付”。

這種客戶行為的變化可能意味著你的客戶現(xiàn)金流出現(xiàn)了問題，也可能是客戶正在試探你對延遲支付、甚至不付款的反應。

C．不遵守支付承諾和約定的最終付款期限。

這無疑是出了問題的信號。

D．你的付款要求一再被忽視。

對你多次提出的支付要求毫無回應，這是客戶出現(xiàn)財務問題或打算拒付的明確信號。

E．你的客戶要求重新協(xié)商支付條款。

麻煩來了，這可能是因為客戶出現(xiàn)了財務問題，也可能他是在試探你對收到比原定更少貨款的反應。

F．客戶在未征得你同意的情況下部分支付貨款。

這些未經(jīng)同意便部分支付貨款的客戶是一顆等待爆炸的定時炸彈。

G．支付遺漏。

顯然，與部分支付危險信號一樣，支付遺漏意味著客戶可能存在現(xiàn)金流問題，也可能意味著對方打算拒絕按原定額度支付。

H．進口商聲稱出現(xiàn)現(xiàn)金流問題，還不顧協(xié)議規(guī)定，要求在支付之前發(fā)放提貨單。

這種情況很危險，是客戶為了拖延或拒絕付款而采取的緩兵之計，或者是客戶現(xiàn)金管理不善的信號，或者兼而有之。不管怎么樣，這是一個明確的危險信號。

I．客戶稱拖延支付的原因在于政府或銀行。

在美國，我們將這種案例稱之為“聲東擊西”，其中，客戶稱延期支付是第三方控制造成的。這是客戶出現(xiàn)問題的明確信號。

J. 客戶稱沒有足夠的錢來支付。

支付能力不足的聲明可能是真的，也可能是假的。無論如何，這顯然是壞賬節(jié)奏的前兆。可能導致他支付能力不足的原因是因為他把錢拿來支付新的供貨商，而這是他拒付所有貨款把戲的一部分而已。

K. 客戶說，他只能在拿到自己客戶的貨款之后才能付錢給你。

這是債務人普遍使用的一個緩兵之計，真假難辨。不管怎么樣，這是客戶遇到麻煩的危險信號。

L.客戶稱，他損失了一位重要客戶，因此沒有能力支付你。

不管客戶所說的現(xiàn)金流問題是真是假，這顯然是拖欠支付的前兆。

M.客戶威脅

說，如果你現(xiàn)在就要錢，他就會破產(chǎn)。

跟上面兩個危險信號一樣，這也是債務人慣用的拖延伎倆，他們會在面對債權人的付款要求時以破產(chǎn)相要挾，而這可能會讓債務變?yōu)樗蕾~。

N.客戶躲著你，不跟你聯(lián)系，不回電話，也不回郵件。

這是客戶出現(xiàn)問題的典型征兆。不要懷疑你的直覺，也不要因為反復聯(lián)系不上客戶而繼續(xù)讓公司跟著問題客戶冒風險。如果連續(xù)三次聯(lián)系都沒有得到答復的話，馬上采取行動。

O.負責授權或執(zhí)行付款的高管總是“有事在身”。

沒有人會忙得連跟債權人說話的功夫都沒有。這種拖延行為是一種危險的信號。

P.客戶要求你耐心等待，因為他現(xiàn)在已經(jīng)有了或馬上就要有新的投資者。

不管是真是假，這是個危險信號。

Q.客戶說，在公司轉(zhuǎn)讓給新買家之后馬上就會付款。

如果情況屬實，你必須迅速采取行動，在他轉(zhuǎn)讓公司之際從你的客戶那里拿到付款的個人擔保。否則，法律將不會支持你從原債主和公司新的所有者那里討要債務。如果客戶拒絕擔保，別再拖延。

R.市場傳言，客戶的公司遇到了財務困難。

很遺憾的是，人們喜歡散布不利于他人的謠言，但是這種有關財務困難的市場傳言應引起債權人的重視。請密切關注客戶的支付情況。

S.市場傳言，客戶的公司被收購了。

在美國，我們有這樣一種說法，“有煙的地方往往意味著有火災。”市場傳言跟上面的危險信號一樣重要，請勿忽視。

T.客戶開始從你的競爭對手那里拿貨，不再向你全額支付應付貨款。

這是一種典型的債務人行為，顯然也是問題即將出現(xiàn)的前兆。你的客戶很有可能已經(jīng)把你拋棄，而且不打算償還過去的債務。

U.你的競爭對手致電，對你的欠債客戶進行資信調(diào)查。

跟上面一樣，你的客戶可能打算拋棄你，而且不打算償還過去的債務。

V.客戶在收到貨品后要求打折。

很明顯，你的客戶要么出現(xiàn)了現(xiàn)金流問題，或者試圖抹掉部分貨款。

W.客戶在收貨很久之后要求退貨。

這種行為顯然是支付問題即將到來的前兆。與你的客戶達成并簽署書面協(xié)議，規(guī)定受理退貨要求的有效期為收到貨物之日起30天之內(nèi)。

X.客戶在收到貨物很久之后謊稱，商品存在缺陷。

毫無疑問，客戶顯然想通過這種做法拒付貨款。正如上面所提到的，與你的客戶達成并簽署書面協(xié)議，規(guī)定受理退貨要求的有效期為收到貨物之日起30天之內(nèi)。

Y.當你提出合理/恰當?shù)膬敻兑髸r，客戶拒絕配合。

不管客戶打的是什么算盤，拒絕配合你的合理要求明顯是客戶出現(xiàn)支付問題的信號。

Z.客戶謊稱已支付。

美國有句老話，“騙子發(fā)不了財。”在商賬催收行業(yè)，人們會說，“撒謊意味著你的客戶確實在刻意逃避債務。”要不他們?yōu)槭裁慈鲋e？